Communiquer avec tact et assertivité

Comment respecter les autres tout en se respectant ?

Les objectifs

À l’issue de cette formation, les participants pourront :

Le programme

Jour 1

Les fondamentaux de la communication

*Exercice de représentations de la communication

*Exercices ludiques sur les étapes de la CNV

Mon positionnement & niveau d'assertivité

*Autodiagnostic pour mieux se connaitre

*Exercices et jeux de rôles pour expérimenter les différentes techniques de communication

Jour 2

Ecouter activement et s'exprimer efficacement

*S’entrainer au dialogue CNV sur des cas concrets

Faire face aux tensions avec les patients

* Jeux de rôle de situations en lien avec celles vécues

Mobiliser ses ressources et construire son plan de progrès personnel

* Expérimenter des temps de ressourcement

Objectifs

À l’issue de cette formation, les participants pourront :

Participants

Toute personne ayant à développer ses compétences relationnelles de communiquant.

Pré-requis

Aucun

Durée

2 jours

Un J3 optionnel sur année suivante

Le formateur

Diplômé DESU Coaching et métier d’accompagnement aux changements. Praticien PNL. Ma maitrise des techniques de développement personnel et des différentes méthodes pédagogiques me permet d’ajuster la  formation  à la fois contexte, au groupe et à l’individu.

Les modalités

Date et tarifs sur demande

Renseignements & inscription

Les + de cette formation

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Cassandra

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