Faire face aux conflits & situations difficiles
Comment se positionner et gérer ses émotions en situation difficile et conflictuelle ?
Les objectifs
À l’issue de cette formation, les participants pourront :
- Créer l’organisation opérationnelle projet adéquate
- Structurer et planifier un projet
- Communiquer efficacement dans leur projet
- Mettre en place outils et tableaux de bord pertinents
- Organiser le retour d’expérience et évaluer les résultats
- Animer une équipe projet
- Introduire l’agilité dans l’organisation et sa posture
- Identifier ses forces et axes de progrès
Le programme
Sources et caractéristiques du conflit
- Les fondements et signes annonciateurs des conflits
- Mes représentations d’un conflit
- Reprendre la main sur le conflit en le distinguant de ses conséquences : Violence et agressivité
- Reprendre la main sur le conflit en le distinguant de ses conséquences : Violence et agressivité
- Identifier les risques et reconnaitre les opportunités que recèle le conflit
*Exercices de réflexion et de représentation pour mieux se connaitre devant le conflit
Changer sa vision du conflit
- Mieux me connaitre et repérer mes automatismes comportementaux dans le conflit
- Identifier mes freins émotionnels et rationnels à la résolution des conflits
- Mes croyances et messages contraignants
- Ma stratégie d’action et premières pistes de changement
*Autodiagnostic et 1ére expériences pour canaliser mes émotions et gérer les conflits
Mettre en place des comportements appropriés pour soi et les autres
- Construire des relations efficaces et communiquer de manière assertive
- Adapter mon style aux personnes et aux situations
- Les positions de vie
- Les fondamentaux d’une communication assertive
- Prendre de la hauteur pour éviter la contagion émotionnelle
- Reconnaitre l'importance des émotions et identifier les besoins insatisfaits dans le conflit
- Respecter les besoins de l'individu en relation
*Mises en situation ludique
Mobiliser ses ressources et construire son plan d'action personnel
- Déjouer les situations difficiles et conflictuelles
*Expérimenter la situation qui me gêne le plus de manière constructive
Objectifs
À l’issue de cette formation, les participants pourront :
- Découvrir ses sources de tensions, les signes annonciateurs et mécanismes du conflit
- Identifier son style habituel en gestion de conflits
- Décider de mettre en place des comportements appropriés pour soi et les autres
- Améliorer son sens de l’écoute et gérer ses émotions
- Se mobiliser et construire son plan d’action personnel
Participants
Toute personne souhaitant, améliorer de façon durable son positionnement en situation conflictuelle, et identifier les solutions pour que chacun en sorte gagnant
Pré-requis
Au moins une situation conflictuelle à aborder
Durée
2 jours consécutif
Le formateur
Diplômé DESU Coaching et métier d’accompagnement aux changements. Praticien PNL. Ma maitrise des postures et techniques de développement personnel, d’équipe et des différentes méthodes pédagogiques me permet d’ajuster la formation à la fois contexte, au groupe et à l’individu.
Les modalités
Date et tarifs sur demande
Renseignements & inscription
Les + de cette formation
- Méthodes orientées pour les adultes. Exploration par soi-même avant tout apport théorique.
- Créativité, Interactions & partages d’expériences. Ateliers et cas pratiques filmés
- Coaching & Codéveloppement sur ses difficultés et axes de progrès (+ 1 appel post-formation).
- Un support de cours est distribué à chaque participant.
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Cassandra
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